Diagnostic prudent
Protégez les données, reproduisez le problème avec le plus petit exemple possible et distinguez données, configuration, autorisations, intégrations et services contrôlés par l’éditeur.
Sujets fréquents
Examinez configuration et migration, banques et rapprochement, factures et paiements, rapports et clôture, intégrations et autorisations, paie et fiscalité lorsque cela s’applique. Utilisez la documentation officielle pour les fonctions qui changent fréquemment.
Quand contacter l’éditeur
L’accès au compte, la facturation, la sécurité, les licences, les achats, les remboursements, les déclarations de paie, la fiscalité et les incidents de service exigent le canal officiel de l’éditeur.
Chat indépendant
Le chat AccountingQnA peut aider à structurer une démarche éducative de diagnostic, mais il ne remplace pas la vérification d’identité ni les modifications réservées à l’éditeur.